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Chez Élan d'Affaires, la protection de vos données personnelles est une priorité. Cette Politique de Confidentialité a pour objectif de vous informer sur la manière dont nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos informations personnelles conformément aux réglementations applicables, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
1. Responsable du traitement des données
La société Élan d'Affaires, dont le siège social est situé à [insérer l'adresse], est responsable du traitement de vos données personnelles.
Pour toute question concernant cette Politique de Confidentialité ou vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à :
Email : [email protected]
2. Données collectées
Nous collectons uniquement les données nécessaires pour vous fournir nos services et optimiser votre expérience. Ces données peuvent inclure :
Vos informations d’identification : nom, prénom, entreprise, fonction.
Vos coordonnées : adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse professionnelle.
Les informations liées à vos interactions avec nous : demandes de consultation, échanges commerciaux, préférences.
Données techniques : adresse IP, cookies, données de navigation (voir section Cookies).
3. Finalités de la collecte
Vos données personnelles sont collectées dans les buts suivants :
Fournir nos services de consultation et répondre à vos demandes.
Gérer la relation client et assurer le suivi des prestations.
Envoyer des informations marketing, des newsletters ou des invitations à des événements (sous réserve de votre consentement).
Analyser et améliorer nos services grâce à des statistiques et études.
Respecter nos obligations légales et réglementaires.
4. Bases légales du traitement
Nous traitons vos données personnelles sur la base des fondements suivants :
Votre consentement, lorsque vous acceptez de recevoir nos communications.
L’exécution d’un contrat, pour fournir les services que vous avez demandés.
Notre intérêt légitime, afin d’améliorer nos services et de développer notre activité.
Le respect de nos obligations légales, telles que la tenue de documents comptables.
5. Partage des données
Vos données personnelles peuvent être partagées avec :
Nos partenaires et sous-traitants, strictement dans le cadre de l'exécution de nos services.
Les autorités légales ou administratives, lorsque cela est requis par la loi.
Nous nous engageons à ne pas vendre, louer ou partager vos données avec des tiers à des fins commerciales.
6. Durée de conservation des données
Vos données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire pour atteindre les finalités décrites dans cette politique :
Données client : conservées pendant la durée de la relation contractuelle, puis archivées pour une durée légale maximale de 5 ans.
Données marketing : conservées jusqu’à ce que vous retiriez votre consentement.
Cookies : durée définie dans notre Politique relative aux Cookies.
7. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
Droit d'accès : obtenir une copie de vos données personnelles.
Droit de rectification : demander la correction de vos données si elles sont inexactes.
Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données personnelles dans certaines circonstances.
Droit d’opposition : vous opposer au traitement de vos données à des fins marketing.
Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et lisible.
Droit de limitation : limiter le traitement de vos données dans certains cas.
Pour exercer vos droits, veuillez nous contacter à : [email protected]. Vous avez également le droit de déposer une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés).
8. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles rigoureuses pour protéger vos données contre les accès non autorisés, la perte ou la destruction.
9. Cookies
Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur. Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur ou en consultant notre Politique relative aux Cookies.
10. Modifications de la Politique de Confidentialité
Nous nous réservons le droit de mettre à jour cette Politique de Confidentialité pour refléter les évolutions légales ou nos pratiques. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de mise à jour.
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